
自今年4月1日起,隶属于中国铁路总公司的中铁快运在北京、上海、广州、沈阳等国内20个城市试运行高铁快递业务,陆续推出“当日达、次日达、次晨达”三项高铁快递业务,初步搭建起高铁快递 “门到门”的服务网络。(中国广播网)
可以看到,自2013年3月中国铁路总公司成立以来,中国铁路面貌焕然一新,以货运组织改革为主打,推出了一系列市场化举措,简化客户办理程序、改革运输组织方式、规范服务收费、大力发展“门到门”全程物流服务,这些都让民众对昔日的“铁老大”刮目相看,也对铁路改革成效充满期待。
中国铁路总公司此番拓展自身业务范围,推出高铁快递业务,闯入竞争激烈的快递市场,折射出铁路市场化思维愈加浓厚,虽然与国内较为成熟的快递企业相比,高铁快递短时间内仍难望其项背,但迈出铁路所具备的优势和铁路市场化改革决心不容小觑,相信不久的将来,高铁快递必将促进带动整个快递行业提升服务质量,民众也将享受到更为优质的快递服务。
当今社会电子商务和网络购物因其方便快捷,选择多样,已经成为大众消费的主要阵地。据统计,2013年,中国电子商务交易超过10万亿元,交易额占社会消费品零售总额的比例为7.7%,未来发展势头强劲。快递业务作为网络购物当中十分重要的一个环节,市场前景必将水涨船高,未来几年快递量依然会爆发式增长。铁路进军快递行业,正是相中了快递市场这块“诱人蛋糕”,在实施货运组织改革的背景下,打破传统思维,积极开拓新兴市场的顺应时势之举。
笔者认为,高铁快递在快递市场无疑具备十分明显的优势。首先,日益完善的高速铁路网络连接中国大中型城市,而这些城市恰好是中国快递需求最旺盛、快递业务量最大的地区,可以保证快件当日送达,高铁快递为商家和消费者提供了一种全新的选择。其次,高铁快递同航空运输、汽车运输相比,在运输成本、运能运力、投递准时性、受自然天气影响等方面具有优势,可以高品质、高标准的完成快递运输服务。
高铁快递刚刚起步,要想在竞争激烈的快递市场占有一席之地,还需要发挥铁路成本优势和效率优势,不断完善服务措施,提高服务水平,让民众得到更多实惠。(昌庆宇)