3月24日，中国重汽进出口公司北非部加纳代表处成员宋洋、公茂祥、刘艳芳，售后服务部郭廷伟、李学强等一行前往巴西某公司加纳分公司，对其采购车辆的使用及保养情况进行追踪回访，并针对前期使用情况，进行了专业的理论培训和操作演示。

2013年，巴西某公司加纳分公司从中国重汽采购了20台重卡和15台客车，实现了重汽品牌客车出口加纳的零的突破。为了更好的服务客户，展示中国重汽海外亲人服务品牌，提高重汽产品美誉度,进行了此次追踪回访。

首先，讲师对该公司所有的司机和维修人员进行了理论培训，主要包括车辆正确操作规范演示、车辆定期保养细则以及常见的故障问题和解决办法。讲师用流利的英语对维修人员的提问给出了详细而准确的回答。

在实际操作上,讲师上车演示正确的操作规范，对当地司机存在的不良习惯进行了特别强调和纠正，司机听后频频点头。针对车辆出现的问题及维修办法，讲师举升起了自卸车车厢，蹲在车架上给大家指点着讲解，曾经困扰司机的问题很快就解决了。随着牵引头、水泥搅拌车的操作示范及问题讲解，司机们用热烈的掌声真挚地感谢重汽代表的精彩讲解。

当受训人员来到中国重汽班车跟前时,欣喜地夸赞：“以前只知道中国重汽生产重型卡车，没想到重汽集团业务开展如此之大，还生产客车。而且，客车质量丝毫不输于其他品牌。”