现在很多市民都养成了购物后索要发票的习惯,一张小小的发票可以让市民在发现商品出现问题时免除不少麻烦。不过,高新区工作的小秦最近却发现一个问题,在网上购物时,商品的发票比较好要,但快递费的发票却不知道该找谁索要。
80后的小秦平时比较喜欢网购,经常会在网上买一些衣服、饰品之类的东西,维权意识比较高的她无论是在实体店中购物,还是在网上买东西,都会向店家索要发票。不过,最近小秦却发现,现在不少网络店铺是可以提供发票的,但快递费的发票却不好要,“我买的东西是不包邮的,我自己付的快递费怎么就不能给我开发票呢?”小秦很是纳闷,她告诉记者,自己先是问卖家,卖家说商品的发票可以提供,但快递费的发票他们没有,然后小秦又询问了济宁的几家快递公司,也是不给开发票。
随后,记者以买家的名义与淘宝网上的几家网店沟通,有的客服人员告诉记者,商品的发票可以和商品一起邮寄给买家,但是他们不能提供快递费的发票。而有的则表示自家店里的商品和快递费都不能提供发票。“包包的发票我们可以提供的,但快递费的发票我们这里没有,您得咨询一下快递公司了。”杭州一家专卖包具的网店客服这样告诉记者。
如果网店不能提供快递费的发票的话,那是否可以由送货的快递员来提供呢?记者分别咨询了济宁韵达快递和申通快递的快递员,两位快递员都告诉记者从外地来的快件由他们来派送,他们是不提供快递费发票的,但如果是由他们往外地派送,快递费付给他们的话,他们是可以提供快递费发票的。“如果你在网上买的是货到付款类型的商品,货到之后再交商品的费用和快递费,那样我倒是可以给你开发票的。”一位快递员告诉记者,他们的发票是谁交邮费就交给谁的,大家在网购时经常将商品费用和快递费都提前交给了卖家,卖家在邮寄商品时是可以索要快递费发票的。这位快递员建议记者提前和卖家沟通好,让卖家在邮寄商品时提供快递费发票,然后随同商品一起寄来。