快递涨价了,服务质量呢?

2012/1/11 18:48:43 来源:林安物流网 点击量:1824

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永康市高镇商业区,就是常说的“网货一条街”,各大快递公司都在这里设了营业点。

  在韵达快递的门口,堆满了大箱小箱大袋小袋的快递,路边来来往往的人很多,不远处还摆满了烧烤摊。几十个快递就杂乱地被堆放在门口,没有人理会。这个时候,路边随便一个人都能把快递拿走。韵达快递的工作人员正在热火朝天地装快递,在屋内的快件堆得像小山一样,工作人员拿起来就往快递车里扔。

  几个写着“易碎品:请轻拿轻放”的箱子也被毫不留情地扔上了车。

  现在是人人网购的时代,网购就离不开快递公司。可是老百姓对于快递公司,却真的是爱不起来。年前各大快递公司分别提价1~2元。可是,对于提价后的服务,老百姓不敢恭维。笔者随机询问了一些经常使用快递的市民,对快递的评价普遍不高。

  黄秋琳是个网购迷,平均下来,每天有2~3个快递。“除了顺风快递送上楼几次,其他快递公司从来都没有送上来过……”说起快递员,黄小姐就有一肚子的苦水:“我曾经见过一个快递员不满意客户叫他送上楼,就把快递放在地上乱踩一通再拿上楼。所以现在我也不奢望快递员能给我送上楼了,虽然他们态度很差地让我下楼拿。我只是希望我的东西能平安送到我手上。”

  “我的手机寄到的时候屏幕碎得不成样子……”市民李女士网购了一只老人手机,准备给年迈的父母使用。可是历时7天左右才寄到的包裹,拆开一看,屏幕已经碎得不成样子:“这得多用力才能把屏幕摔成这样啊!”李女士称,快递涨价可以接受,但是涨价了服务还是这样,就有些说不过去了。

  春节越来越近,“快递”却变成了“慢递”。“我去年12月27日下的单,北京的,到现在还没到,物流信息也没有……”跟应先生遭遇相同的市民不在少数。由于临近过年,快递“爆仓”,最近天气不好使得交通不畅,造成了“快递”不快的局面。

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