石雕麒麟托运途中变残疾 物流称本是坏的拒赔偿
2011/11/28 16:16:08
来源:林安物流网
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核心提示: 石雕麒麟托运途中变残疾 物流称本是坏的拒赔偿
27日,长春市民齐先生给打来电话反映,11月初,他委托物流公司托运的货物,在运输途中被损坏了,而关于赔偿,双方又发生了分歧。
货物变残缺顾客拒收
据齐先生介绍,11月1日,他在山东省济南市订购了两套摆件,并由厂家委托当地的物流公司负责运送。运送到辽宁省沈阳市的时候,又委托给沈阳市鑫石物流公司,最终发到长春市鑫石物流接货处。11月12日,货物发放到了长春,可齐先生取货时可傻了眼。
“货物是一对石雕麒麟和一对石雕门鼓,其中一只石雕麒麟的尾巴折了,我在济南发货的时候,确认过货物是完好无损的。”齐先生说,这两件物品也是他给一家公司订购的,因为货物损坏,使自己的名誉受到了损失。
齐先生认为问题就出在长春市鑫石物流接货处,并拒收货物。
物流:问题出在运输途中
随后,他多次来到这家物流接货处,协商赔偿事宜,没想到对方的态度让他很恼火。齐先生说,他想把没有损坏的货物先提走,却被物流接货处拒绝了。“他们告诉我说,要么好的坏的一起提走,要么一个都不让拿。”
11月27日,记者来到长春市鑫石物流接货处。该公司的负责人郑先生说,货物发到长春就是坏的。“沈阳物流方面已经承认,责任由他们承担。他们也已经承诺与齐先生联系具体事宜了。”
顾客:将采取法律手段
随后,记者拨打了郑先生提供的沈阳鑫石物流公司的电话,但是处于停机状态。
“如果货物发放的时候就损坏了,为什么还要发过来?既然已经答应修补,为什么事情都过去半个月了,货物还没有发回沈阳市?”对这一处理结果,齐先生充满疑问。齐先生认为鑫石物流接货处有不可推卸的责任。
“没能按照规定日期供货,是要付一定数额的违约金的。”齐先生说,这件事对他的声誉造成了影响,他将采取法律手段解决此事。