近日，记者接到市民姚先生来电反映，从去年开始，他所居住的中楠·穆溪左岸小区10栋居民楼下，开办了多家快递物流公司，噪声严重影响了他们的日常生活。

　　据姚先生反映，每天凌晨四五点钟，就有大量的长途货车来到小区运送货，汽车的轰鸣声、卸货的吆喝声常将小区居民从睡梦中惊醒。由于居民无法忍受长期的噪声困扰，与这些快递公司产生矛盾，曾有居民向楼下商铺泼水表达不满。近几天来，记者来到该小区进行了实地调查，穆溪左岸小区10栋居民楼下，确实开设了新邦物流、天天寄存货物托运部、快捷速递等多家快递公司。记者发现，好几天上午10时左右，现场还是有不少车辆在装卸货物，声音嘈杂。

　　记者随后走进快捷速递、新邦物流等公司了解情况，但这些公司的人员却认为他们没有扰民。“我们一般早上七八点才卸货，怎么可能打扰小区居民的休息。相关证件我们也都是齐全的，社区也来了解过我们的作息情况，没说我们扰民。”快捷速递的负责人对于记者的到来表示很不解。当记者提出是否为居民多做考虑，更改装卸货时间时，该负责人则表示行业工作时间有固定规律，装卸货物不得不在凌晨或晚上进行。而其余几家快递公司也声称其早上七八点卸货并未影响居民休息，拒绝更改卸货时间。

　　那么，小区内到底能否开设物流公司及空车配货呢？记者从工商部门了解到，从创建文明城市以来，政府法规就明确规定不允许在小区内开设物流、快递等经营场所，如改变了商铺的使用性质，物业可进行沟通协商改善，或由工商与城管部门联合进行处理。但在未改变商铺的使用性质的情况下，如果出现噪声污染等问题则可联系环保部门解决等。

　　记者就此事咨询了浙江君度律师事务所的徐律师，徐律师表示，那些已经获得工商部门的许可，与其住房商业用途性质并不产生矛盾的物流公司，虽然具有合法性，但因为相邻关系受到了侵权，居民同样有权要求快递公司更改装卸货时间。当地职能部门理应及时查访并督促落实具体整改措施，主动与商家商议装卸货时间，尽量做到不扰民。