

在郑州,乃至全国,有没有承诺8点到就8点到,超点就免运费的物流公司?有没有承诺3天内兑付货款就3天,超过期限就免手续费的物流公司?
过去,没有。现在有了,这就是河南全领域物流有限公司(以下简称“全领域物流”)。全领域物流于9月1日推出“定时达”业务,定时定点到达,如有违约,运费全免;货款准时准点到账,如有违约,手续费全免。
“定时达”
物流的价格、快递的服务
“定时达”是全领域物流全新推出的高端公路快运服务,它以“准时、安全、顾客至上”作为核心价值,着力为客户缔造更高的服务品质、更精准的物流服务。
使用“定时达”服务发送的货物,次日8点之前准时到达目的地(南阳、信阳、三门峡10点之前)。如果未准时到达,运费全免。
使用“定时达”服务,客户提货后3天内准时返款;如未按时返款,手续费全免。
全领域物流提供网上查询和400电话查询两种功能,让发货方随时掌握货物动态情况。
在速递业,只有中国邮政的次晨达业务,承诺“限时未达,原银奉还”。但是,次晨达业务只收取5公斤以下的文件和物品类邮件,除了要收取高额的业务资费外,每件另外还要加收5元特殊服务费。现在,全领域物流“定时达”业务开通后,发货时不仅对货物重量、体积没有限制,物流的运价,不加收额外特殊服务费,返款安全及时,并且,实时告知你货物、货款动态情况。如果你是一个发货者,你会选择在哪儿发货呢?
“定时达” 全领域物流深厚内功的展示
全领域物流之所以敢作出这样的承诺,并不是拍脑袋想出来的,而是10多年发展过程积淀的深厚内功的体现。
“定时达”,看似简单的三个字,却需要过硬的管理团队、超前的信息软件技术和雄厚的财力作支撑。从货物到公司的那一刻起,凡是使用“定时达”服务发送的货物,将进入全领域物流“定时达”服务程序系统。首先,发货者在承运货物开单同时,即可收到一条短信提示“您的货物已经纳入全领域定时达服务管理系统,随时可以跟踪您的货物动态信息。您可通过400全国免费电话随时查询您的货物即时情况,或登录全领域网站查询详情”。其次,当货物到达以后,又将收到短信提示。如果不能如约到达,客户也会收到“您的货物不能及时到达,本次运费全免”的短信。
当货物进入全领域物流“定时达”业务流程,就会启动联动机制,从收货网点到搬运工、到司机、到财务等十几个部门积极协调配合,环环相扣,分段问责,确保“定时达”业务的顺畅运行。全领域的团队为“定时达”提供了强有力的人力保障。
“定时达”的每辆车上都有GPRS定位系统,通过运输过程的全程追踪,以确保货物准点到达。客户能够通过网上查询、400电话查询和短信提示等三种模式随时了解货物情况。全领域物流强大的技术支持,让公司、客户实时互动。
全领域物流“定时达”业务推出的背后,还有雄厚的财力支持。一方面,全领域物流同中国人保建立了长期的合作关系,为其仓储、现金、运输、车辆和人员及货物均投保了财产险、现金险、运输险、仓储险,使货物、人员、现金在出现意外的第一时间得到理赔。全领域物流为公司车辆投保全险,保证了不会因为车的原因影响货物的及时到达。
另一方面,全领域物流不论货物装不装满一车,哪怕是10件货物也准时发车,以确保定时定点到达。正是这大手笔的投入,在财力上给了“定时达”业务一个有力的保障。
“定时达”
物流服务崭新的诠释
9月1日全领域物流正式上线的“定时达”业务,目前的试点大部分为郑州辐射省内各地的专线,除了南阳、信阳、三门峡为第二天上午10点到达之外,其他的均为上午8点之前到达。
郑州辐射全省各地的“定时达”业务成熟之后,郑州辐射至全国各地的专线也开通“定时达”业务,下一步将开通全国各地到郑州的返程的“定时达”业务。全领域物流最终将实现所有专线全部为“定时达”, “定时达” 将重新诠释物流服务的新标准。
“定时达”
将引发物流业的全面洗牌
业内人士认为,全领域物流的“定时达”业务,在中国物流行业属于首创,必将促使和带动一大批物流企业朝着正规化、规范化、诚信化的方向发展,淘汰掉一大批实力不强、管理不规范、服务不到位的物流企业。
全领域物流的“定时达”业务,也为物流行业的诚信发展树立新标杆,必将引发物流业的全面洗牌。