亚心网讯（记者 曲媛媛）邮寄快递件时，就怕左等右等，等不来快递公司工作人员上门取货。

　　而日前，国家邮政局日前首次颁布了《快递业务操作指导规范》，其中提到，快递企业在接单后，要在2小时内取件；取件后，宜在3小时内将快件送交快递营业场所。

　　这条规定，显然是为了缩减快递件的送达时间。不过，乌鲁木齐宅急送快运有限公司，乌鲁木齐申通物流有限公司、以及乌鲁木齐天天快递服务公司等乌鲁木齐规模较大的快递公司，对此纷纷表示，这条规定说来容易做起难。

　　目前，乌鲁木齐快递公司都在不断提高自己收件送件的速度，但是，对大部分公司来说，还不能做到每票快递件都可以在2小时内收件，3小时内将快件送交快递营业场所。有些公司在忙碌的时候，客户当天预约业务，次日快递公司才能派工作人员上门取货。这样的取货时间和此次国家邮政管理局的规定有些大相近庭。

　　新疆江南申通物流有限公司的总经理柴阳明说，新疆城市的地域情况可能影响该规范的实施。他认为，新疆的城市不同于内地，内地人口稠密，快递业务员的业务范围比较集中，快递人员在接单后2小时内取件，可能并不难做到，但是新疆的城市，地域较广，人口分布相对疏散，严格执行取件时间并不容易。

　　“近年来，援疆工作的进行，商务往来频繁，带动了乌鲁木齐快递业的业务量。业务量的增多也使得这条规定在执行过程中会显露难度”，乌鲁木齐天天快递服务公司办公室主任刘金凤说。

　　以乌鲁木齐某家快递公司经营情况为例，该公司每天在乌鲁木齐要收1300票—1500票快递件，公司有60名左右的快递员，平均每个快递员每天要收件21票—25票，与此同时，每个快递员每天的派件数量也在30票左右。就是说，一个快递员每天要收派件50票以上，按照每天工作十个小时计算，几乎每间隔十几分钟就要前往一个快递出收件或派件。在这样忙碌的情况下，快递人员很难保证送件时间。

　　既然快递公司一一喊“难”，难道这条规定会在新疆“水土不服”？乌鲁木齐宅急送快运有限公司经理卫华说，政策的实施都需要一段时间的过渡。现在这条规定的出台，还需要业内“消化”一段时间。

　　记者也从乌鲁木齐业内人士处觅得两个利于政策消化的“方子”。

　　一是增设网点。网点增多后，快递人员就可以就近取件送件，节约消费者的等待时间，可是这样一来，快递公司就要增加网点建设和车辆的投入成本，通常一个网店建设需要3万—5万，一辆普通面包车也要5万以上；二是启动政策手段。在快递公司执行此项规定的同时，相关部门能够出台关于快递车辆的“照顾规定”，比如在繁华路段，快递车辆有优先通行的权利。