有村民为取快件需走十几里路 村民呼吁快递真正做到快捷方便

如今，随着网络的普及，电脑已经成为农村娶媳妇的“标配”之一了，越来越多的农民逐渐接受网购这种新鲜事物，然而，由于多数快递公司派送范围有限，农村快递物流短板的问题日渐突出，年终岁末，记者在我市部分乡村走访发现，农村消费者迫切希望快递业的服务触角深入农村。

乡下年货网上买 农村兴起网购风

临近春节，家住平泉县小寺沟镇的村民张佳格外忙碌，大到过年需要买的一些家用电器，小到给孩子买的衣服，生活用品，通通都在网上购买，“以前买大件家用电器得坐车到几十里以外的县城买，小的生活用品在集市上购买，样式单一，质量参差不齐，自从去年家里安装网络之后，我慢慢学习网上购物，发现不仅样式多，挑选的空间可大了。”说起网购给自己带来的新变化，张佳显得特别激动。

采访中，张佳告诉记者，由于网上购物品种多，价格低，不但让她成了十足的网购达人，还带动了邻居、亲戚加入网购大军中，如今，张佳所在村的大部分年轻人都有了网购的经历，“网上购物，货比三家，很多东西都是以前在农村买不到的，譬如给孩子喝的奶粉，我们村里、乡镇的奶粉品牌非常少，根本没法选择，而去县城商场或母婴店买又不方便，从网上买很合算。”面对网络带来的现代购物生活，该村好多村民深有感触地告诉记者。

物流成制约农村网购瓶颈

与农村网购红火的形势相比，农村物流和配送服务不到位，让很多农村消费者颇为苦恼。2014年9月，国家统计局公布的一份数据显示，农村市场中有高达六成的农村居民认为快递收件不方便，物流配送已成为让农村网购族最郁闷的问题。

家住承德县甲山镇的村民赵红告诉记者，有时候在网上已经挑选好自己喜欢的衣服，可就是买不成，原因是与部分网店合作的快递公司送不到农村，无奈只能把衣服寄到住在县城的亲戚家，然后再坐上几十里的车到亲戚家取。

采访中记者还了解到，农村物流只有中国邮政的EMS可以送到村里，而多数村民反映中国邮政的快递费用相对其他快递较高，他们更愿意选择既方便又便宜的民营快递公司。采访中部分村民告诉记者，随着网购及物流的发展，一些乡镇设有快递点，对于乡镇上的快递点，不少村民大吐口水，“我每次在网上买东西只能寄到镇上的快递接收点，然后再骑电动车取回来，要是不合适或有质量问题还得反复和商家联系，然后再送到镇上快递点申请退货、换货。有时为了省去麻烦，宁愿吃亏也不退换货。”赵红无奈地告诉记者。

农民期待便捷快递

采访中记者了解到，目前我市很多快递公司的营业网点都只铺设到县城，在乡镇布点很少。即使部分乡镇设有快递点，绝大多数村民仍难享受到快递上门的便利。一位从事过快递工作的业内人士告诉记者，现在乡镇甚至县一级的快递网点多由私人承包，由于人手不够加之交通不便，很多网点不提供送货上门服务，网购者必须上门提取，使网购的便捷优势大打折扣。

记者获悉，2014年8月份国家出台的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》指出，政府要支持农村、社区、学校的物流快递配送点建设，以解决物流配送“进城难”和“下乡难”问题。各级政府要出台仓储建设用地、配送车辆管理等方面的鼓励政策。与此同时，受访的村民都希望快递点能尽快设立到镇上、村里，让大家真正享受到网购的快捷、方便。

（来源：和合承德网）