近日，大连一家叫乾瀚的物流公司推出“全日达”航空特快服务，向客户承诺，货品如有丢失将原价赔偿。

这样的承诺应该真正实现，而且，应该成为物流公司的基本规则，这是物流公司的基本责任，不能推卸。任何一个行业都必然有风险成本存在，这个风险成本必须由行业自身来承担，不能转嫁给消费者，这是行业发展的一个基本前提，也是一种社会道德底线。如果因为行业风险高，成本大，把风险成本转嫁给消费者，这不符合市场规律，也不利于行业自身的健康发展，最终会导致行业的失信，一阵风后，走向衰落。

对于物流业来说，再贵重的物品，在没有购买保价的情况下，快递只负责赔偿运费的3至5倍。尽管这样避免了物流业遭受巨大损失，但这个损失却转嫁给了用户。很显然，这样的潜规则，必然成为物流行业发展的瓶颈，实际上，是自己给自己设立了一个门槛。

前不久央视报道，在监控录像下，快递员随意拆包翻看客户的物品，有的还把冬虫夏草抓一把在自己的口袋里……运输过程中的野蛮装卸，导致客户物品损坏的事件更是时有发生。很显然，这些现象主要是人为原因造成的，关键是我们要加强责任心，加强监管，让消费者物品的流转处在全部监控中，让物流公司的责任心陪伴物品全程，这应该成为物流公司的基本职业操守。

电商带动了物流业的发展，物流业健康发展同任何行业一样，必须遵守市场规则，必须赢得消费者信任，必须诚信经营，而这些都必须以全部担当风险成本为前提，物流公司原价赔偿是基本规则，应该尽快普及，我们的政府监管部门有必要在这方面进行立法监管，这不是干预市场，这是用让物流行业尽快走上保证消费者权益，保证物流行业自身发展的法治健康轨道。

（来源：天津网）