电商大佬看O2O:人力成本上升是电商死穴

2014/7/18 1:52:32 来源:亿邦动力网 点击量:5554

核心提示: 多位电商大佬在O2O模式思享会上一致认为:人力成本上升是电商死穴

日前,亿邦动力网CEO郑敏、品胜电子董事长赵国成、钻石小鸟COO刘时豪和海尔日日顺CEO胡兴民等十位电商界的资深人士出现在亿邦动力网主办的O2O模式思享会上,从实战、媒体、技术服务等角度对O2O模式进行了交流和碰撞。

1.O2O是一个很大的概念,每个商家、每个行业都有它的特殊性,到底以线上为主还是以线下为主,是以提供增值服务为主还是以价格导向为主,不同的模式会面向不同的人群。——刘时豪

2.对于传统企业来说,O2O是一个机会,拼的是的物流配送能力和售后服务能力,所以对于整个O2O行业来讲,真正的难题不是在线上而是在线下。——刘时豪

3.线上与线下的销售差别很大,线下需要不断推出新款产品代替旧款产品来吸引消费者消费,而在网上,往往需要打爆款,将爆款的价格和之前同款商品的价格进行对比,显示出差价,而一旦换上新品,这种差价就无法表现出来。——赵国成

4.O2O的重点在于全渠道的营销,O2O更准确应该叫做叫O and O,因为它是电商和实体的融合,购物的任何环节都能在线上线下随意切换,满足消费者任何的购物需求。消费者在线上购买,一方面因为线上的价格更便宜,同时比较方便,可以送货上门,但是从线上购买,用户的购物体验无法保证,O2O模式则给了消费者线上线下两种选择。——赵国成

5.电商做O2O有一个死穴。电商发达的一个很重要的原因是线上的东西比线下便宜,实际上这种便宜来源于电商更低的人力成本,但是一旦做O2O,人力成本就会大幅上升,所有电商要面对的现实是人力成本变化所带来的影响是否能承受。——赵国成

6.钻石这个品类,品牌很重要,如果把钻石当做完全的标准化产品来卖的话,品牌是没有溢价的,理论上也不需要做O2O。但是对于钻石这样客单价比较高的非标品,用户还是会选择到线下体验,同时在线下支付。——刘时豪

7.电商具有周期性,当一个周期结束的时候,最典型的标志是在这个周期里面主流模式的代表企业纷纷上市,而这些企业一旦上市,这个周期的红利基本就结束了,然后就开始启动新一轮周期。——郑敏

8.日本电商中,生鲜和农产品的占比在20%左右,而去年中国网上的生鲜农产品销售占比不足2%,从2%到20%,中国有四千亿生鲜农产品的市场空间。但这个市场空间取决于冷连物流,所以要解决的不是最后一公里而是最后一小时的问题。——郑敏

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