委托物流公司发送十七八万的货物久等不来，打电话询问却被告知货物丢失了，只能赔偿2000元保价费。前去物流公司查看情况，结果意外发现“丢失”的33件货物全都躺在物流公司的仓库里。

这就是“被遗失”的货物

　　委托物流公司发送十七八万的货物久等不来，打电话询问却被告知货物丢失了，只能赔偿2000元保价费

　　前去物流公司查看情况，结果意外发现“丢失”的33件货物全都躺在物流公司的仓库里，对此物流公司称工作有疏漏

　　价值十七八万元的货物，丢失了只能获赔2000元的保价费？近日，在广州做化妆品生意的董先生给成都的母亲袁女士发了一批货，10月15日物流信息就显示货物已到华阳，可两天来迟迟不见送货。袁女士打电话询问，却被告知货物丢失了，只能赔偿当时董先生交的2000元保价费。昨日一早，心急如焚的袁女士前去物流公司查看情况，结果意外发现“丢失”的33件货物全都躺在物流公司的仓库里。

　　货物没送来 自己却找到

　　负责投递袁女士货物的德邦物流位于双流县华阳镇骑龙村八组，袁女士昨日清晨7时许就从市中心赶了过来。10月16日因为迟迟不见送货，她曾打过几次电话询问，一次被告知正在送货，但左等右等也不见来；另一次则被告知货物找不到了，可以赔偿损失但只有2000元保价费。心里七上八下的袁女士因此直接前往物流公司。

　　德邦物流硕大的货仓里堆满了大大小小的货物。接待袁女士的人告诉她，她必须先支付快递费，才能帮她找货。可之前曾被告知货找不到了，袁女士害怕支付了快递费之后货还是找不回来，因此就没有答应。袁女士决定自己先找一找看。

　　因为她也不知道货物究竟被包装成什么样，只能凭货物上的快递单来辨认，因此在堆积如山的货物中间寻找起来甚是不便。在经过约摸一个多小时的“搜索”后，她终于在货仓边上的一个角落附近发现了自己的9件货物。

　　可能是货物太多导致延误

　　由于之前被告知货物掉了，只能赔偿2000元，袁女士怀疑物流公司有经济诈骗嫌疑，于是报了警。警方来到现场，物流公司的负责人了解情况后，愿与袁女士协商解决。

　　经过仔细查验，袁女士的33件货物一件不少。德邦物流成都派送部黄经理表示，袁女士的货物确实两天前就到了成都，此前袁女士之所以被告知货物掉了，其实是接电话的员工在沟通时出现了一些问题。

　　黄经理称，近期公司有大量来自外地的业务，运送量较大,可能是在派送过程中出现了工作疏漏。对于此次出现投递延误的情况，公司在向袁女士表示歉意的同时，决定减收袁女士的快递费，并补偿了她的交通费用。物流公司很快安排了货车为袁女士送货，并另派车将袁女士送回家。对于这样的处理结果，袁女士表示接受。