快收的新思路:以O2O模式破解“最后一公里”

2014/12/9 19:33:44 来源:网络 点击量:4466

核心提示: 12月8日,现阶段无论是电商平台自建物流,还是传统快递行业都面临着“最后一公里”这一难题。

    12月8日,现阶段无论是电商平台自建物流,还是传统快递行业都面临着“最后一公里”这一难题。而O2O模式开始深入各个细分领域后,这一问题也有了新的解决方案,快收就是这样的一家企业。


   快收是爱快送科技有限公司推出的一个同城速递O2O平台,快收采用闲置资源共享的方法,将有闲置时间的兼职人员作为“快递员”,经过公司培训认证,利用业务时间为客户提供同城限时速递服务。

如何破解“最后一公里”?

 

    一次较差的快递体验让陈卫力产生了将O2O的想法并付诸行动,2014年9月快送正式上线。

在运营模式上,快收和滴滴、快的基于LBS地理位置的清单模式相同。寄方用户通过手机App或微信公众账号进行下单,附近的兼职速递员可以进行抢单。抢单成功后,快递员通过电话和寄方联系,并约定上门取件时间等事宜。另外,为了保证配送物品的安全性,快递员在取件时要出示工作证并对物品进行拍照确认。与此同时,收货方也会受到一个验证码作为收货凭证。


    在服务范围上,除了常规的物品,一些被传统快递拒绝的物品也可以通过快收进行递送,如液体、易碎品、大件物品以及宠物等都在快收的服务范围之内,而配送时间则为全天24小时。


    快收采用的是闲置资源共享的方式,本身并不具备全职配送队伍。陈卫力表示,快收“不养一名快递员”,所有“快递员”大部分是大学生或自由职业者,与公司合作后会进行统一配送,凭证上岗。如此一来,一方面减轻公司人力成本,另一方面也可以将社会闲散人力资源做到最大限度的整合利用。


   目前,快收的兼职速递员来自于五个领域:第一,出租车司机;第二,代驾司机;第三,易到用车司机;第四,黑车司机;第五,大学生群体。

 

    另外,除了不拥有配送队伍以及接受传统快递拒绝的物品之外,快收的独特之处还有三点:第一,配送过程可监控,配送时间也更加可控;第二,配送过程专人直送,无中转站;第三,价格更为灵活,可根据距离、重量由系统自动计算货品价格。


    从上线至今,快收仅在北京开放服务,该平台日订单已经达到百单左右,配送团队也已经达到1500人。

快收是否真的还有市场?


      和传统物流、电商平台相比,同城快收O2O具有明显的优势。


      首先,在淘宝网、天猫方面,他们采用第三方平台,整个配送过程是,快递员从工厂收件送至菜鸟中央仓库,而后快递公司干线运输,最后由快递网点进行配送。

      

      其次,在京东、苏宁、亚马逊等自营平台方面,整个流程是,工厂收件后进行大仓中转,而后进行小仓存储,最后网点进行配送。

 

      由此可见,无论是第三方物流还是自建物流其中过程步骤诸多。与之相比,快收模式在整个物流过程中不仅减少了商品周转次数,还缩短了业务流程。

      

      有业内人士指出,对于未来的同城快递LBS和智能配送的精准配置将成为新的机会。而这与快收的理念不谋而合。


      另外,陈卫力表示,快收在行业中的核心竞争力体现在三点:第一,充分利用了闲置资源,有闲置时间的人群需求能够得到很好的满足。同时,由于兼职速递员距离用户近,取货速度能够得到保证;第二,由于不依赖自有团队,快收的模式更加易于扩张;第三,快收团队拥有互联网从业经验,同时在过去经验中积累了闲置人力的资源,这也是快收能够迅速搭建平台的关键点。

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