25日，家住滕州市荆善安居小区的市民刘女士一大早去滕州翔宇儿童城西的一物流公司取邮件，然而到了之后却吃了“闭门羹”，老板愣是让她下午三点半再取，问其理由，老板答曰：谁叫你不早来取的。为此，刘女士很是生气。

据介绍，当日早上，刘女士匆匆开车来到翔宇儿童城附近的一物流公司，准备将朋友从济南寄过来的货物取走，然而，刘女士却并没有顺利拿到物品，而是受到物流老板的百般刁难。刘女士说，邮件是在22日抵达物流公司的，到达之后，物流公司的工作人员打电话让她去取，由于刘女士工作太忙，当天并没有及时去取邮件，而是23日上班之前去取的。

“因为单位和家离物流公司都很远，所以起了个大早，希望能在上班之前把货物取走，到了之后，物流公司老板了解到我要取昨天的货物时，便瞟了我一眼，很不耐烦地说自己在忙，让我等一会儿。”刘女士说道，眼看离上班的时间越来越近，刘女士看物流公司老板仍然没有给自己取货的意思，她便上前询问，得到的答复是：“下午三点半再来吧，谁叫你昨天不来取的，大早晨的没法给你找。”听到此，刘女士很是纳闷，怎么我们花钱走物流，买回来的就是这样的服务态度吗?“这明明就是刁难我，早不说不能取，偏偏在我等了二十多分钟后再告诉我下午来取，而我询问不能取的理由时，他却带着情绪，嫌我不早点过来取邮件，最后我们争吵了十几分钟后，这名工作人员才不情愿地把邮件给我。”

“即便是取货的时间晚了，物流公司也不能这么百般刁难顾客，不及时取走货物可能会对物流公司造成不便，可能多占用了他们的时间和空间，但他们可以给顾客说明白，下次顾客就会尽力避免拖延取货时间，而现在老板的态度实在让人难以接受，如果用这种服务态度去做生意，长此以往，这样的物流公司终将被淘汰掉。”刘女士说道。